1. Controlador dos dados
Mauricio Ferreira do Nascimento é o controlador dos dados pessoais tratados no FastRout, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018). Contato: suporte@delivery-go-pro.lovable.app.
2. Dados que tratamos
- Endereços de entrega que você digita ou importa, e os dados de bairro, cidade e CEP retornados pela busca.
- Localização GPS do dispositivo, usada como ponto de partida da rota e no registro de comprovantes.
- Comprovantes de entrega: fotos, observações e horário registrados por você.
- Dados de assinatura: nome, e-mail, país e dados de faturamento coletados diretamente pela Paddle no checkout.
- Dados técnicos: identificadores de dispositivo, endereço IP e registros de erro.
A maior parte dos dados de rota fica armazenada no seu próprio aparelho e funciona offline; não a enviamos para nossos servidores.
3. Finalidades e bases legais
- Executar o contrato: calcular rotas, exibir mapas, guardar entregas e processar a assinatura.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude, correção de erros e melhoria do produto.
- Consentimento: acesso à localização, câmera e envio de comunicações opcionais.
- Obrigação legal: guarda de registros fiscais e atendimento a autoridades.
4. Compartilhamento
- Paddle.com — Comerciante Registrado (Merchant of Record) responsável pela venda, cobrança, gestão de assinaturas, impostos e emissão de faturas.
- Provedores de mapas e rotas (OpenStreetMap/Nominatim, Photon, OSRM) — recebem os endereços e coordenadas necessários para busca e cálculo de rota.
- Aplicativos de navegação (Google Maps, Waze) — apenas quando você toca em "Navegar" e o endereço é aberto no app escolhido.
- Provedores de hospedagem e infraestrutura, assessores profissionais e autoridades, quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Retenção
Rotas, entregas e comprovantes permanecem no seu dispositivo até você apagá-los ou desinstalar o aplicativo. Dados de cobrança são mantidos pela Paddle e por nós pelo prazo legal aplicável e depois excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, escrevendo para suporte@delivery-go-pro.lovable.app. Responderemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como transmissão criptografada (HTTPS), armazenamento local no dispositivo e controle de acesso às ferramentas administrativas.
8. Cookies
Usamos apenas armazenamento local essencial ao funcionamento do aplicativo (preferências e dados das rotas). O checkout da Paddle pode usar cookies próprios necessários ao pagamento e à prevenção de fraude.
9. Crianças
O FastRout é destinado a maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças intencionalmente.
Veja também os Termos de Uso e a Política de Reembolso.